LG televizyonlar kapalıyken bile dinliyor mu? Dikkat çeken araştırma gündem oldu

Araştırmanın en çok dikkat çeken bölümü televizyonların mikrofonlarıyla ilgili oldu. İncelemeye göre test edilen LG televizyonlarda, ekran kapalı ve cihaz bekleme modundayken dahi mikrofon kaynaklı ses verilerinin oluşturulabildiği tespit edildi.

Araştırmacılar özellikle sesli komut sisteminin çalışmasının ardından mikrofonun yaklaşık 10-15 saniye daha aktif kalabildiğini ve bu süre içerisinde odadaki konuşmaların yazıya dönüştürülerek televizyonun belleğinde tutulabildiğini bildirdi.

Ancak araştırma, “bütün LG televizyonlar sürekli olarak evdeki konuşmaları gizlice kaydediyor” anlamına gelmiyor. Bulgular test edilen cihaz ve özelliklere dayanıyor; davranışların televizyon modeli, yazılım sürümü, bölge ve etkinleştirilen hizmetlere göre değişebileceği göz önünde bulundurulmalı.

İNTERNET KESİLİNCE DE VERİ TOPLANABİLDİĞİ ÖNE SÜRÜLDÜ

Araştırmada dikkat çeken bir diğer nokta ise televizyonun internet bağlantısının kesilmesi oldu.

Araştırmacılara göre internet bağlantısının kesilmesi bazı veri toplama işlemlerini tamamen durdurmadı. Mikrofonla ilişkili bazı verilerin cihaz üzerinde saklandığı ve televizyon yeniden internete bağlandığında bu dosyaların aktarılabildiği ileri sürüldü.

Bu bulgu, akıllı televizyonlarda yalnızca internet bağlantısını geçici olarak kesmenin bütün veri toplama faaliyetlerini anında sonlandırmayabileceğine ilişkin tartışmaları beraberinde getirdi.

TELEFON VE AKILLI SAATLER DE TESPİT EDİLEBİLİYOR

Araştırmacılar televizyonların yalnızca kendi kullanım verilerini incelemediğini de öne sürdü.

Yapılan ağ analizlerinde televizyonların yerel ağdaki telefon ve akıllı saat gibi cihazları tespit edebildiği, yakındaki Wi-Fi ağları ve konumla ilişkili bazı bilgilerin de kaydedilebildiği bildirildi. The Verge, araştırmacıların paket analizlerinde bu tür verilerin LG Ad Solutions ile bağlantılı sistemlere aktarıldığını tespit ettiklerini aktardı.

İZLEDİĞİNİZ İÇERİKLER ACR TEKNOLOJİSİYLE TANINABİLİYOR

Araştırmanın merkezindeki teknolojilerden biri de ACR, yani “Automatic Content Recognition” (Otomatik İçerik Tanıma).

ACR, televizyonda görüntülenen veya oynatılan içeriğin tanımlanmasını sağlayan bir teknoloji. Sistem, ses ve görüntüden alınan örnekler aracılığıyla kullanıcının ne izlediğini belirlemek için kullanılabiliyor. Bu yalnızca televizyon yayınları veya Smart TV uygulamalarıyla sınırlı olmayabiliyor; HDMI gibi girişlerden televizyona aktarılan içerikler de ACR sistemlerinin kapsamına girebiliyor.

LG’nin televizyonlarında ACR kullanması ise yeni ortaya atılmış bir iddia değil. Şirket, 2022 yılında LG Ads Solutions’a ait ACR teknolojisini milyonlarca LG Smart TV’ye yayacağını resmi olarak duyurmuştu. Sistem 27 ülkede kullanıma sunulmaya başlanmıştı.

LG’nin bazı televizyonlarının resmi teknik özelliklerinde de “Live Plus (ACR-based Bilateral Service)” özelliğinin bulunduğu açıkça belirtiliyor.

TOPLANAN VERİLER REKLAM SİSTEMİNİN DE GÜNDEMİNDE

Araştırmadaki tartışmaların önemli bir bölümünü LG’nin reklam faaliyetleri oluşturuyor. GamersNexus tarafından incelenen sistemin, izleme alışkanlıklarını ve evde bulunan cihazlarla ilgili bilgileri reklam ekosistemiyle ilişkilendirebildiği ileri sürüldü.

LG’nin kendi gizlilik politikasında da cihaz kullanım biçimleri ve sesli komutlar gibi verilerin çeşitli teknolojiler tarafından analiz edilebildiği; bilgilerin hizmetlerin kişiselleştirilmesi ve özelleştirilmiş reklamların sunulması gibi amaçlarla kullanılabileceği belirtiliyor.

Şirketin 29 Nisan 2026’da güncellenen küresel gizlilik politikasında ise hangi kişisel bilgilerin toplandığı, bunların nasıl kullanıldığı, ne kadar süre saklandığı ve hangi taraflarla paylaşılabileceğine ilişkin hükümler bulunuyor.

“WE OWN THE GLASS” SÖZLERİ TARTIŞMA YARATTI

Araştırmada LG’nin reklam birimininin geçmiş sunumları ve açıklamaları da mercek altına alındı. GamersNexus’un yayımladığı içerikte LG Ad Solutions yöneticilerinin reklamcılara yönelik konuşmalarındaki “we own the glass” ve “we own the TV” ifadeleri öne çıkarıldı.

TechRadar’ın aktardığına göre bu söylem, LG’nin televizyon ekranı üzerinden elde ettiği birinci taraf ACR verilerinin reklamverenler açısından sağladığı erişimi anlatmak için kullanılıyor. Aynı pazarlama yaklaşımında televizyonun bulunduğu hanedeki diğer cihazlara reklam kampanyalarının genişletilebilmesinden de söz ediliyor.

ARAŞTIRMA SOSYAL MEDYADA TEPKİ ÇEKTİ

Bulguların yayımlanmasının ardından özellikle kullanıcı gizliliği konusunda sosyal medyada yoğun tartışma başladı. Bazı kullanıcılar akıllı televizyonların topladığı verilerin kapsamının beklediklerinden çok daha geniş olduğunu belirterek tepki gösterdi.

Tartışma yalnızca LG ile de sınırlı değil. ACR teknolojisi akıllı televizyon sektöründe farklı üreticiler tarafından da kullanılan bir teknoloji. Bu nedenle araştırma, internet bağlantılı televizyonların kullanıcılar hakkında hangi verileri topladığı ve bu verilerin reklam amacıyla ne ölçüde değerlendirildiği konusunu yeniden gündeme taşıdı.

HER LG TELEVİZYONUN SÜREKLİ DİNLEDİĞİ ANLAMINA GELMİYOR

Araştırmanın sonuçlarını değerlendirirken önemli bir ayrım bulunuyor. Ortaya konulan bulgular, LG’nin ürettiği her televizyonun 24 saat boyunca kullanıcıların konuşmalarını kaydettiğini kanıtlamıyor.

İncelemede perakende olarak satın alınmış LG OLED cihazlar üzerinde testler gerçekleştirildi ve özellikle sesli komut sisteminin tetiklenmesinden sonraki davranış dikkat çekti. Dolayısıyla bulguların bütün LG modellerine ve tüm kullanıcılara genellenmesi için daha kapsamlı teknik incelemelere ihtiyaç bulunuyor.

Bununla birlikte ACR teknolojisinin LG televizyonlarında kullanıldığı şirketin kendi kaynaklarıyla doğrulanırken, bekleme modunda ses kaydı, çevredeki cihazların taranması ve internet yeniden geldiğinde saklanan verilerin aktarılması gibi iddialar yeni araştırmanın en tartışmalı bulguları olarak öne çıkıyor.

Şu aşamada konuya ilişkin haberlerde LG’den araştırmanın tüm teknik iddialarına yanıt veren kapsamlı bir açıklama yer almıyor. Bu nedenle özellikle “gizlice dinleme” gibi ifadelerin kesinleşmiş bir şirket uygulaması yerine araştırmacıların ortaya koyduğu iddialar ve test bulguları olarak aktarılması gerekiyor.

Spot: LG Smart TV’ler üzerinde yapılan yeni bir araştırma, bazı cihazların bekleme modundayken mikrofon verisi kaydedebildiğini, çevredeki telefon ve akıllı saatleri tespit edebildiğini ve internet bağlantısı yeniden kurulduğunda saklanan bazı verileri aktarabildiğini öne sürdü. Araştırma kullanıcı gizliliğini yeniden tartışmaya açarken, bulguların tüm LG televizyonları kapsadığına dair bir kanıt bulunmuyor.