İtalya'da alınan mahkeme kararıyla birlikte Netflix, yıllar içinde yaptığı zamlar nedeniyle kullanıcılarına binlerce lirayı bulan toplu para iadesi yapmak zorunda kalabilir. Türkiye'deki Netflix aboneleri de bu haktan yararlanabilecek mi?
Popüler yayın platformu Netflix fiyat artışları nedeniyle İtalya'da mahkemelik oldu. Roma'da görülen davada mahkeme, şirketin 2017 ile Ocak 2024 tarihleri arasındaki zamlar yüzünden abonelerine para iadesi yapmasına hükmetti. Aynı zamanda mevcut üyelik ücretlerinin de eski seviyelere çekilmesi talep ediliyor.
TÜKETİCİ HAKLARI DERNEĞİNDEN NETFLIX'E DAVA
Engadget'in haberine göre, davayı başlatan taraf, Roma merkezli tüketici hakları derneği Movimento Consumatori oldu. Derneğin başkanı Alessandro Mostaccio tarafından yapılan basın açıklamasında, şimdiye dek 25 binden fazla kullanıcının yıllar içindeki fiyat artışlarından duydukları memnuniyetsizliği dile getirdiği vurgulandı.
Kullanıcı şikayetleri sonucunda açılan davada, mahkemenin verdiği karar tüketiciler lehine sonuçlandı. Üstelik Netflix'in abonelerini söz konusu iade hakları konusunda bilgilendirmesi gerektiği belirtildi.
PREMİUM ABONELERE 500 EUROYA KADAR İADE YOLDA
Tüketicileri temsil eden avukatların aktardığı bilgilere göre, alınan karar neticesinde Netflix Premium paket sahipleri 500 euro, Standart paket sahipleri ise 250 euro geri ödeme alma hakkına sahip olacak. Mostaccio, şirketin fiyatları "derhal düşürmemesi ve ödemeleri gerçekleştirmemesi halinde" paraları geri almak amacıyla toplu dava yoluna gideceklerini belirtti.
NETFLIX KARARA İTİRAZ HAZIRLIĞI YAPIYOR
Reuters'ın haberine göre bir Netflix sözcüsü, İtalyan mahkemesinin verdiği kararı temyize götüreceklerini açıkladı. Açıklamada, tüketici haklarının son derece ciddiye alındığı ve şartların her zaman İtalyan yasalarıyla uyumlu olduğuna inanıldığı ifade edildi.
Netflix'e açılan dava yalnızca İtalya'yı kapsadığından Türkiye'deki aboneler para iadesi almaya uygun sayılmıyor. Ayrıca Netflix geçtiğimiz günlerde ABD'deki abonelik fiyatlarını artırdı. Yeni Netflix üyelik ücretleri şu şekilde:
Abonelik Türü Güncel Fiyat (Dolar) Eski Fiyat (Dolar) Standart (Reklamlı) 8.99 7.99 Standart 19.99 17.99 Premium 26.99 24.99